Você já sabe o que precisa mudar no seu comercial. O problema é fazer o time executar — e não voltar ao de sempre na quinta-feira. Nesta aula eu mostro os três pilares que transformam a sua orientação em rotina diária que o time cumpre. Com o time que você já tem.
"Eu oriento, eles concordam, e na semana seguinte está tudo igual." É a frase que eu mais escuto. Não é preguiça do time — é que boa gestão comercial é um ciclo, e quase ninguém fecha o ciclo.
A meta quebrada até o que um vendedor executa hoje.
Não do bom senso: do seu melhor dia de venda.
Quinze minutos de um-a-um valem mais que um discurso.
Time cumprindo a rotina move o indicador — e o indicador aponta a próxima rotina. É isso que faz girar. Quebre o laço em qualquer ponto e o time volta ao de sempre na quinta-feira.
Quinze dias antes de casar eu quebrei o pé num treino de jiu-jitsu. Casei de patinete e fiquei dois meses afastado do trabalho. A empresa continuou funcionando como se nada tivesse acontecido.
Não foi sorte. Os três pilares já estavam instalados: o time sabia que resultado tinha que entregar, os líderes sabiam quais rotinas seguir e quais rituais fazer, todo dia e toda semana, pra manter o time vendendo. O trabalho de gestão, de rotina e de processo já tinha sido feito.
É isso que eu ensino na aula: montar o comercial pra ele funcionar sem você no meio. Não é teoria de consultor: hoje eu monto e opero o comercial de outras empresas, e o meu próprio time tem 15 vendedores e 3 SDRs vendendo todo dia.
Na aula a gente não fala da minha história. A gente monta o seu plano — indicadores, processos e pessoas, nessa ordem. Você sai com ele escrito.