Política de Privacidade

01 Quem somos

Esta política se aplica aos formulários da Sales 3R Performance Comercial — nome fantasia de Jano Marketing Direto e Treinamento em Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda, CNPJ 43.317.252/0001-51, com sede na Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327, Andar 4, Conj. 41, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04.543-011.

Ela explica quais dados coletamos de quem preenche nossos formulários, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Aqui, a Sales 3R é a Controladora dos dados.

02 Onde coletamos

• Formulários de anúncio no Instagram e no Facebook (formulário instantâneo do Meta), preenchidos sem sair do aplicativo
• Diagnóstico do Comercial e demais páginas deste site, incluindo /trabalhe e /terceirizacao
• Conversas de WhatsApp iniciadas a partir desses formulários

03 Dados que tratamos

• Identificação e contato: nome, número de WhatsApp/telefone e, quando informado, e-mail e nome da empresa
• Respostas do formulário: número de vendedores, faixa de faturamento, volume de oportunidades e demais respostas sobre a operação comercial
• Conversas: mensagens trocadas com a nossa equipe pelo WhatsApp
• Dados técnicos: data e hora do envio, origem do anúncio ou da página, e registros de navegação nas nossas páginas

Não pedimos e não temos interesse em dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, convicção religiosa ou política). Não direcionamos nossos formulários a menores de 18 anos.

04 Para que usamos

• Entregar o que você pediu — o diagnóstico, o material ou o retorno prometido no formulário, normalmente pelo WhatsApp
• Falar com você sobre a nossa solução — contato comercial por WhatsApp, telefone ou e-mail, incluindo agendamento de conversa
• Entender e melhorar — analisar de forma agregada quais anúncios e perguntas funcionam
• Mensurar campanhas — informar à Meta que uma conversão aconteceu, de forma criptografada, para melhorar a entrega dos anúncios
• Cumprir obrigações legais e exercer nossos direitos quando necessário

Bases legais: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD) para o contato comercial decorrente do seu pedido; consentimento, quando aplicável; e cumprimento de obrigação legal.

05 Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que tratam dados em nosso nome, sob contrato:

• Meta Platforms — formulários de anúncio, WhatsApp Business e mensuração de campanhas
• Supabase — banco de dados e CRM onde o seu cadastro fica registrado
• Vercel — hospedagem deste site
• Anthropic — recursos de IA usados para gerar a análise do seu diagnóstico

Alguns desses prestadores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as cláusulas contratuais e garantias exigidas pela LGPD.

06 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo no contato. Se você não avançar e não houver interação, os dados são eliminados ou anonimizados em até 24 meses. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos em até 15 dias, salvo obrigação legal de retenção.

07 Como parar de receber mensagens

08 Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, portabilidade ou eliminação, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@sales3r.com.br. Respondemos em até 15 dias.

09 Segurança

Adotamos medidas técnicas como controle de acesso por papéis, isolamento de dados por conta e criptografia de credenciais sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer um incidente relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a LGPD.

10 Encarregado (DPO) e contato

11 Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo sempre indica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas pelos nossos canais.